Διαδικασία επιστροφής χρημάτων & αντικατάστασης προϊόντων

ΑΝΤΙΚΑΤΑΣΤΑΣΗ:

Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε το προϊόν που παραλάβατε εντός 14 ημερολογιακών ημερών και να ζητήσετε την αντικατάστασή του με άλλο μέγεθος ή άλλο προϊόν, εφόσον το αρχικό προϊόν βρίσκεται στην άριστη κατάσταση που παραλήφθηκε και με όλα τα πιστοποιητικά γνησιότητας που το συνόδευαν. Τα έξοδα επιστροφής βαραίνουν αυτόν που κάνει την επιστροφή και για την επιστροφή αλλά και για την παραλαβή του νέου προϊόντος ! Αντικατάσταση γίνεται μόνο στα άμεσα διαθέσιμα προϊόντα.

ΑΚΥΡΩΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ- ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΧΡΗΜΑΤΩΝ:

Είναι δυνατόν να ακυρώσετε την παραγγελία σας στις ακόλουθες περιπτώσεις:

1. Πριν την αποστολή του προϊόντος μέσω email ή με τηλεφωνική επικοινωνία στο 2467023621 ή 6943246814.
2. Μετά την παραλαβή του προϊόντος, εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα παραλαβής του. Διευκρινίζεται ότι για να προχωρήσετε στην επιστροφή χρημάτων πρέπει το προϊόν να βρίσκεται στην άριστη κατάσταση που παραλήφθηκε, χωρίς φθορές και χωρίς να λείπουν τα αποδεικτικά που το συνόδευαν, εντός της αρχικής συσκευασίας του. Εφόσον επιστραφεί και ελεγχθεί από το αρμόδιο τμήμα, τα χρήματά σας θα επιστραφούν σε 3-4 εργάσιμες ημέρες και ο πελάτης χρεώνεται τα έξοδα αποστολής για την επιστροφής του προϊόντος.
3. Επιστροφές χρημάτων δεν γίνονται σε προιόντα που ειναι σε ειδικές προωθητικές ενέργειες πχ Black Friday – Cyber Monday.
4. Σε παραγγελίες κάτω των 50€ που έχουν πληρωθεί έξοδα αποστολής και αντικαταβολής δεν επιστρέφονται, επιστρέφεται μόνο το ποσό του προϊόντος.
5. 5) Αλλαγές στους φακούς επαφής δεν γίνονται.
6. Αλλαγές δεν γίνονται στους φακούς οράσεως που έχουν ήδη τοποθετηθεί σύμφωνα με την παραγγελία σας στο σκελετό που επιλέξατε.
7. Αλλαγές δεν γίνονται σε προϊόντα που έχουν γίνει παραγγελία στην κατασκευάστρια εταιρεία κατόπιν δική σας επιθυμίας.
8. Σε περίπτωση ελαττωματικού προϊόντος αυτό αντικαθίσταται με το ίδιο και δεν προβλέπεται επιστροφή χρήματων.

Ακύρωση και επιστροφή χρημάτων γίνεται μόνο στα άμεσα διαθέσιμα προιόντα. Η επιστροφή των χρημάτων πραγματοποιείται με τον ίδιο τρόπο με τον οποίο έγινε η πληρωμή. Σε περίπτωση αγοράς με αντικαταβολή απαιτείται να μας ενημερώσετε με ένα τραπεζικό λογαριασμό σας (ονοματεπώνυμο δικαιούχου, τράπεζα, ΙΒΑΝ λογαριασμού), ώστε να γίνει εκ μέρους μας η κατάθεση του ποσού. Δικαίωμα επιστροφής χρημάτων υπάρχει στους άμεσα διαθέσιμους κωδικούς της σελίδας.

Διαθεσιμοτητες προιοντων

• -Διαθέσιμο σε 5-12 ημέρες : Το προιον εχει εξαντληθεί και απαιτείται παραγγελία απο την κατασκευάστρια εταιρεία του και ο συνήθης χρόνος ειναι 5-12 εργάσιμες ημέρες *
• -Αμεσα διαθέσιμο : Το προιόν ειναι αμεσα διαθέσιμο στις αποθήκες μας
• -Κατόπιν παραγγελίας :Το προιον εχει εξαντληθεί και απαιτήται τηλεφωνική επικοινωνία με την κατασκευάστρια εταιρεία τους για τον χρόνο παραδοσης.
• -Διαθέσιμο σε 1-3 ημέρες : Το προιον εχει εξαντληθεί και απαιτήται παραγγελία απο την κατασκευάστρια εταιρεία του και ο σύνηθες χρόνος ειναι 1-3 εργάσιμες ημέρες *

*Οι χρόνοι παραδοσης ενδέχεται να αλλάξουν μετα απο την εποικοινωνία με την κατασκευάστρια εταιρεία. Σε κάθε περίπτωση για αίτημα επιστροφής χρημάτων ή αντικατάσταση προϊόντος θα πρέπει να έχει προηγηθεί επικοινωνία με το ηλεκτρονικό κατάστημα μέσω email ή τηλεφωνικά στο 2467023621 ή 6943246814.